E-learning – Sensibilisation à ISO9001 (FR)

Description

La norme ISO 9001 est une norme mondialement reconnue pour les systèmes de gestion de la qualité (QMS). Elle décrit un ensemble d’exigences que les organismes peuvent utiliser pour établir, mettre en œuvre et maintenir un système de gestion de la qualité axé sur la fourniture de produits ou de services répondant aux exigences des clients et aux exigences réglementaires, et sur l’amélioration de la satisfaction des clients. La norme ISO 9001 fournit un cadre permettant aux organismes d’améliorer leurs pratiques globales de gestion de la qualité en établissant des processus de planification, de contrôle et d’amélioration de leurs produits ou services. Elle couvre une série de domaines, notamment la satisfaction des clients, le leadership, l’engagement des employés, l’amélioration des processus et la prise de décision fondée sur des données probantes. Les organisations qui se conforment à la norme ISO 9001 peuvent bénéficier d’une efficacité accrue, d’une meilleure satisfaction de la clientèle et d’une plus grande rentabilité. Elle peut également les aider à répondre aux exigences réglementaires et à démontrer leur engagement en faveur de la qualité à leurs clients et aux autres parties prenantes.

Formation préalable
Aucune formation préalable n’est requise. Le cours est facile pour quelqu’un qui s’y consacre.

Certificat et durée
Le cours dure de 4 à 5 heures, en fonction du temps investi. Nous recommandons de parcourir tous les modules au moins deux fois pour garantir la rétention des connaissances. Après avoir appris la théorie, l’étudiant passe un examen final. Si l’étudiant complète l’examen en ligne avec un score correct de 70% ou plus, il réussit automatiquement. Votre certificat peut être facilement et instantanément téléchargé et/ou imprimé en ligne.

Langue : français

Souhaitez-vous commander cette formation en ligne ?
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